Потенциал, безусловно, есть. Заключается он в том, что ассортимент предлагаемого турпродукта жителям Западной Сибири достаточно узок, а потребность посещения новых курортов потенциальными туристами высока. Выполняя прямые чартерные перевозки из разных городов РФ, Пегас Туристик дает возможность напрямую познакомиться как с уже полюбившимися, так и с новыми курортами.
 

«Пегас Туристик» всегда выступал за корректность в туристическом бизнесе как на туроператорском, так и на турагентском рынках. Мы оставляем за собой право бороться с необоснованными скидками, которые некоторые турагентства афишируют при продаже  наших туров. Такие скидки мы считаем демпингом на турагентском рынке. Подписанная нами Хартия – прямое тому доказательство. Безусловно, мы не имеем права ограничить турагентский демпинг нашими договорными отношениями, но в рамках подписанной нами Хартии мы будем действовать достаточно жестко. Хотелось бы отметить, что основную нагрузку в этой работе должны нести непосредственно добросовестно работающие агентства в том или иной регионе. По моему убеждению, достаточно действенно в этом направлении работают созданные в некоторых городах, регионах, областях и республиках Ассоциации турагентств, которые в своих соглашениях прописывают правила ведения бизнеса на турагентском рынке. Они планомерно ведут пропагандистскую работу в своих регионах направленную на привлечение клиентов в добросовестные агентства, рекомендуя им приобретать турпродукт у агентств – членов Ассоциации. Недобросовестные агентства исключаются из Ассоциации, и этот факт оглашается на туристическом рынке. Все наши офисы, безусловно, владеют ситуацией с необоснованными скидками туристам в своих городах, опираясь на информацию и мнение ведущих турагентств. Мы надеемся, что согласованная и планомерная работа в этом направлении совместными усилиями поможет нам исправить сложившуюся ситуацию.

В настоящее время нами подписаны контракты с достаточно известными крупными принимающими компаниями. Такими как, например, в Китае - КУОНИ. Возможно, в недалеком будующем мы придем к необходимости открытия собственных офисов, но это не вопрос этого сезона.

«Пегас Туристик» позиционирует себя как агентоориентированного туроператора.
Объем наших продаж зависит от успешной работы нашей дилерской сети. Все наши маркетинговые программы направлены на более успешное и плодотворное сотрудничество с туристическими агентствами. В настоящее время мы работаем с прямыми клиентами на интернет площадке, т.е. прямой клиент может зайти на наш сайт и забронировать себе самостоятельно тур с вылетом из Москвы или Санкт-Петербурга, не имея при этом никаких преференций в виде скидок и т.п. Подобная целевая аудитория туристов не являлась, не является и не будет являться клиентами турагентств. Мы лишь предоставили дополнительную возможность приобретения туров для определенной категории туристов, не составляя конкуренции нашим агентствам. Безусловно, наличие собственной сети розничных продаж является весьма привлекательным проектом для любого туроператора. Однако, в настоящее время мы не планируем реализовать подобные планы.

1. В настоящее время в нашем новосибирском офисе идет разработка системы кураторства. В середине марта офис будет готов сообщить в каком виде будет проводиться эта работа.                                   
2. Спасибо Вам за то, что Вы небезразличны к нашей работе и к нашим ошибкам. Нам очень важны ваши критические замечания. В течение зимнего сезона мы периодически проводили работу с нашими гидами и надеемся, что она не прошла для них даром. Вопрос с гидами в наступающем сезоне рассматривается нами очень пристально, вплоть до замены некоторых недобросовестных гидов. В предстоящем летнем сезоне штат гидов будет значительно укреплен. Мы были бы рады получать от вас все замечания по работе наших гидов, направленные в наш отдел Поддержки туристов зарубежом. Контакты есть на нашем сайте.

Чартерная программа вылетов из сибирского региона установлена. Вы можете с ней ознакомиться на нашем сайте.
Она достаточно обширна. Повторение ее в онлайн эфире займет очень много времени.

Политика продаж компании «Пегас Туристик» не предусматривает подобную схему сотрудничества ни в Москве, ни в одном из регионов Российской Федерации. Дополнительный процент к базовой комиссии предусмотрен только по программе раннего бронирования, с которой можно ознакомиться на нашем сайте.

Возможно, с соблюдением некоторых условий, ознакомиться с которыми вы можете, связавшись с менеджерами чартерного отдела компании «Пегас Туристик».

В марте - апреле мы будем проводить рабочие встречи с агентствами сибирского региона по программам 4В, 2.2 А и 2.2 В, опубликованным на нашем сайте в разделе "Семинары 2010" (меню слева на главной странице).

Нет, не планируем.

В соответствии с законом «Об основах туристской деятельности в РФ», компания имеет право реализовывать на территории РФ турпродукт, сформированный иностранным ТО, при наличии у компании финобеспечния. Наша компания имеет реестровый номер в едином реестре ТО, соответственно, данное условие не противоречит действующему законодательству. Поскольку контракт заключается ТА с компанией Пегас Туристик, все претензии по качеству турпродукта предъявляются непосредственно нам. В свою очередь, наша компания оказывает полное содействие в решении каких-либо проблем и претензий, связанных с качеством турпродукта. В случае необходимости получения консультации по указанному поводу, юридический отдел нашей компании всегда готов предоставить интересующую Вас информацию.

Сокращать цепочки перелетов мы не собираемся, т.к. планировались они с учетом запросов сибирского рынка. Отменять запланированные рейсы - не наша практика и случается это, к сожалению, чаще всего либо по метеоусловиям, либо всвязи с тех. состоянием воздушного судна. На летний период мы открываем такие новые направления как Китай и Испания.

Мы оставляем за собой право снижать агентствам-скидочникам комиссию до размера предлагаемой ими скидки туристам, о чем предварительно уведомляем руководство этого агентства информационным письмом. Но это только в случаях, когда скидки предоставляются необосновано (т.е. не постоянным клиентам, не по бонусным картам и т.д.).

Все заявленные программы будут выполняться только на собственных рейсах.

Наша ценовая политика такова: в пакетной стоимости тура заложена стоимость проживания реального кол-ва ночей. Если же в связи с переносом времени вылета кол-во ночей сокращается, мы возвращаем стоимость одной ночи проживания. Но в этом случае заселение в отель производится с 14:00 дня, а не сразу по прибытию. Вы можете предложить туристу либо возврат стоимости одной ночи, либо раннее заселение (early c/in) без возрата стоимости одной ночи.

Данный вопрос находится в стадии рассмотрения.

Конечно, планируется. Ценовая политика у нас достаточно гибкая и зависит от многих факторов. Наличие собственной авиакомпании помогает нам варьировать ценами на турпакеты оперативно.
Рекламные туры из Владивостока планируются. О сроках мы сообщим дополнительно. Информация будет размещена на нашем сайте. Так же будет сделана рассылка  по всей агентской базе региона.

К большому сожалению, на наших рейсах бизнес-класс не предусмотрен.

Вылеты в Анталью из Владивостока пока не планируются, но будут выполняться из Хабаровска. Информация по визовому обслуживанию будет опубликована через неделю, после получения аккредитации в визовом центре Испании. Что касается Китая, аккредитация нами получена. Стоимость индивидуальных и групповых виз, а так же условия их получения будут размещены на сайте в понедельник.

Заявленная программа выполнения рейсов из Новосибирска в Испанию будет выполняться на собственных самолетах.

Несмотря на то, что Испания – направление для нас новое, мы имеем все возможности как на «земле», так и в «воздухе»  предложить весьма привлекательный и конкурентоспособный продукт. Имидж нашей компании и лояльное отношение агентств, работающих с нами, позволит (мы надеемся) успешно реализовать наш новый проект.

Да, новый Контракт необходимо выслать,  "Пегас Туристик" будет участвовать в выставке MITT 2010 на Красной Пресне (Павильон № 1 , Холл № 8).

Офис Пегас Владивосток уже зарегистрирован. Сейчас идет процесс оборудования офиса и подготовка персонала.

Безусловно, да. VIP и корпоративным обслуживанием (если я правильно Вас поняла) занимается отдел Корпоративного и VIP обслуживания, который может предложить турпродукт интересующей Вас линейки.

 
Эфир, на мой взгляд, получился очень интересным. Всегда рада сотрудничать с вами.
С уважением и признательностью, Анна Подгорная.