Между небом и землёй

07.09.2010

Дальнейшую судьбу красноярского туроператора «Сибирь-тур», приостановившего деятельность в августе 2010 года, пока предсказать невозможно. Валерий Казанцев, генеральный директор компании, в разговоре с корреспондентом STI сообщил, что не планировал обманывать туристов и стал жертвой борьбы федералов с местными туроператорами. Однако его коллеги – игроки красноярского рынка туруслуг – отмечают, что ситуация, в которую попала «Сибирь-тур», была предсказуема, так как компания и ранее была замечена в халатном отношении к выполнению финансовых обязательств.

Напомним, что о приостановке деятельности «Сибирь-тура» стало известно в начале августа 2010 года. Компания не смогла вовремя реализовать блок мест, купленных на рейсах федерального оператора «Пегас Туристик» Красноярск – Санья. В результате возник кассовый разрыв, а контрагент по перевозке не пошёл на уступки в виде отсрочки платежа и все забронированные, но неоплаченные места реализовал через другие компании. Туристы, купившие путёвки в компании «Сибирь-тур» на 6 августа и позднее, на отдых вылететь не смогли. Ответственность «Сибирь-тура» была застрахована в компании «Ренессанс» на 30 млн. рублей. Ожидалось появление не менее 50 заявлений от пострадавших клиентов. «Сейчас ОБЭП проверяет нас на предмет мошенничества по 159-й статье, - сообщил STI Валерий Казанцев. – Дату вынесения решения перенесли с 29 августа на 10 сентября. Поэтому пока не могу сказать, чем закончится дело. Я консультировался с юристами, они говорят, что состава преступления за мной нет. Я не скрываюсь, не прячусь, нахожусь на рабочем месте, помогаю клиентам заполнять уведомления для страховой компании. В основном люди относятся к ситуации с пониманием. Хотя есть и те, кто обещает сравнять меня с землёй».

Офис «Сибирь-тура» сейчас действительно открыт, правда на месте находится только директор. Все менеджеры написали заявления об увольнении ещё 6-го августа, в тот же день Валерий Казанцев попал в больницу с подозрением на инфаркт. «Мы работали честно, чёрных договоров у нас не было, - объясняет Валерий Казанцев. - Если бы я всё это спланировал заранее, меня бы давно не было в стране. У меня на руках порой было до миллиона долларов, и я в любой момент мог сбежать...» Своё видение присин случившегося ЧП руководитель «Сибирь-тура» описывает следующим образом: «Когда «Пегас» начал летать на Хайнань, он выставил для нас одну цену за блоки мест, а позже по цене перелёта стали продаваться сами путёвки. Мы начали «гореть», из-за чего и произошёл кассовый разрыв. Перекредитоваться мы не успели». «Пегас» отказался принять гарантии, но его руководитель Анна Подгорная подчеркнула, что всё было в рамках договора. Ирония судьбы - на выставке «Енисей-2010» и «Сибирь-тур», и «Пегас» получили по золотой медали. «Сибирь-туру» досталась награда «За широкий спектр предлагаемых туристических маршрутов и развитие туризма». По словам Валерия Казанцева, его компания стремилась стать крупным агентом на красноярском рынке и в игре на повышение проиграла федералам, став жертвой борьбы против местных туроператоров. «Пегас» повел себя принципиально, - считает Валерий Казанцев. - На красноярском рынке сейчас, видимо, вообще никто не будет брать блоки. Федеральным игрокам не нужны в регионах местные туроператоры, мы интересны им только как агенты. Не скрываю, что и я допустил ошибки. Но их не совершает только тот, кто ничего не делает».

Однако в туристских кругах идут разговоры о том, что компания «Сибирь-тур» неоднократно не выполняла взятые на себя финансовые обязательства, и это касалось не только выездного, но и внутреннего туризма. Татьяна Кирьянова, директор Центра Туризма и обучения «Спутник» рассказала STI, что звонки от российских партнеров, недовольных проплатами «Сибирь-тура», раздавались в её офисе не раз. «Мне, например, звонили из компании «Алеан», полномочным партнером которой мы являемся, и наводили справки о «Сибирь-туре». «Алеан», насколько я знаю, поселил туристов по платежкам, которые оказались недействительными. Все будущие бронирования «Сибирь-тура» «Алеан» аннулировал, потому что они оплачены не были». В 2009 году восемь турагентств Красноярска участвовали в организации прямых рейсов в Салоники. Все партнеры выкупали блоки мест у греческого туроператора «Музенидис». Дмитрий Бибиков, генеральный директор туристической компании «Данаско», участник проекта, рассказал корреспонденту STI, что самым крупным блочником на этом рейсе был «Сибирь-тур». «У нас было по 15 мест, а у них около 40 на каждом рейсе, - сказал он. - Всего за сезон было организовано семь рейсов. Было видно со стороны - блок «Сибирь-тура» заполнялся не полностью, исключение составил лишь один рейс». Эту информацию подтверждает Александр Цандекиди, генеральный директор «Музенидис Трэвел», более того, по его словам, «Сибирь–тур» не выполнил своих финансовых обязательств. «Впечатление о совместной работе в 2009 году осталось негативное», - отметил Александр Цандекиди.

Опрошенные STI эксперты не думают, что руководство «Сибирь–тура» планировало обман, однако подчёркивают, что проблемы с бюджетированием явно существовали. «Масштабы рекламной компании «Сибирь-тура» не соответствовали уровню красноярского рынка, - отмечает Дмитрий Бибиков. - Мы знаем, сколько стоит ролик, прямой эфир, бегущая строка на телевидении, статьи в газетах, баннеры. И даже при беглом мониторинге можно определить стоимость подобной рекламной компании. Для того, чтобы её окупить, нужно иметь соответствующий оборот. А он в Красноярске априори невозможен». Той же точки зрения придерживается и Татьяна Кирьянова: «Валерий Казанцев один объявил рекламу туров на зимний период со скидкой в 50%! Профессионалов это сразу насторожило - это говорит о дефиците оборотных средств, а значит и о том, что расходы компании превышают доходы. «Сибирь-тур», видимо, не справился со своими амбициями. У него, конечно, не было задачи кого-то обмануть или не отправить, но к сегодняшней ситуации он шёл давно, и подобные сложности у «Сибирь-тура» могли возникнуть уже в прошлом году, после того, как он брал блоки мест на Греции у «Музенидиса». Любопытно, что большая часть респондентов (57%), принявших участие в голосовании на портале STP, считают закрытие красноярского «Сибирь-Тура» закономерным итогом. Только 17% участников опроса называют произошедшее стечением обстоятельств, а около четверти (23%) полагают, что история красноярского туроператора является прецедентом для регионального туррынка.

Будущее «Сибирь-тура» по-прежнему никто не берётся предсказать. Банкротить компанию Валерий Казанцев не собирается. «Я проработал в туризме более 10 лет и ничего другого не умею, - сказал он. - Сейчас от нас все отвернулись, даже те, кому мы всегда помогали. Федеральные операторы отключили нас от систем бронирования. А сегодня любую туркомпанию можно обанкротить за три дня, просто остановив продажи. От этого никто не застрахован».

(Юлия Баканова)

Копирование либо частичное использование данного материала разрешается ТОЛЬКО при условии индексируемой гиперссылки на www.sibtourport.ru

Материал просмотрен 1458 раз(а)