Органайзер

Все мероприятия (10)

20.09.2012
Как сделать эффективным участие в Workshop STI

Начало: 14:00
Окончание: 15:30
20 сентября на «Сибирском Туристическом Портале – STP» состоялась онлайн-конференция, посвящённая ...

Кто виноват в проблемах туристов «Жемчужной реки»?:
День в истории
15 декабря

1999 год:
В Томске прошел первый трехдневный фестиваль путешествий, программа которого ...
Также в этот день

STP-подробно

Вылет разрешён

Новость о возвращении Azur Air агенты встретили с воодушевлением
22.03.2018
Решение Росавиации успокоило региональный рынок. Фото: azurair.com

С начала февраля и до конца второй декады марта российский туристский рынок внимательно следил за ситуацией с приостановкой Росавиацией сертификата эксплуатанта одного из ключевых чартерных перевозчиков – авиакомпании Azur Air. Введённый ведомством запрет не позволял выписывать билеты на рейсы авиакомпании, заявленные после 20 марта, а также ставил под вопрос выполнение в полном объёме обнародованной к тому времени летней полётной программы аффилированного с перевозчиком туроператора Anex Tour. В целом региональный турбизнес отнёсся к инциденту достаточно сдержанно, рассматривая его как временный казус, и надеясь на положительный исход. Тем не менее, агенты, по факту продававшие мартовские туры без обратных билетов, безусловно, находились в стрессовой ситуации. Решение Росавиации, опубликованное на сайте ведомства 19 марта, вызвало вздох облегчения в региональном турсообществе.

Решение Росавиации было принято на основе комплексного изучения отчёта авиакомпании об устранении выявленных недостатков, установленных в ходе январской проверки, и результатов инспекционного обследования 14-15 марта. В соответствии с данным постановлением, ведомство подтвердило заявки авиакомпании на выполнение чартерных полётов с 20 по 31 марта и с 1 по 30 апреля, включая заезды на майские праздники. «ООО «АЗУР эйр» подтвердило устранение выявленных ранее замечаний и несоответствий требованиям воздушного законодательства (федеральных авиационных правил). ООО «АЗУР эйр» осуществило повторное техническое обслуживание всего парка воздушных судов типов Boeing-757/67», сообщается на сайте ведомства. Перевозчик осуществил и серьёзные кадровые перестановки топ-менеджмента, назначив новых людей на должности генерального директора, его заместителя - начальника инспекции по безопасности полетов и технического директора.

Представители регионального турбизнеса не скрывают, что решение о продлении сертификата Azur Air было логичным, и вопрос заключался лишь в том, как скоро Росавиация озвучит официальное решение

В головном офисе ANEX Tour подтвердили, что ситуация всё это время находилась под контролем оператора и возникающие с агентами вопросы решались в рабочем порядке. «Мы работаем в рамках действующего договора с авиаперевозчиком. В ближайшее время будут внесены корректировки в системе бронирования. Все изменения по вылетам рекомендуем уточнять в туристических агентствах, где был приобретён тур», - сообщила корреспонденту STI Яна Кучегура, специалист по связям с общественностью PR-департамента.

Представители регионального турбизнеса не скрывают, что решение о продлении сертификата Azur Air было логичным, и вопрос заключался лишь в том, как скоро Росавиация озвучит официальное решение. «Новость была ожидаемой, потому что подобным проверкам подвергались ранее и другие авиакомпании. Например, это было с I Fly в прошлом году. Всё закончилось благополучно, авикомпания исправила замечания и всё», - считает Ольга Тимохина, заместитель директора новосибирского Бюро путешествий «Гран-тур». При этом, отмечают агенты, они, безусловно, рисковали, выписывая билеты в один конец. «Никто не сомневался в том, что сертификат подтвердят, туры продавали, туристы улетали фактически без обратных билетов. Я думаю, при другом раскладе продажу туров прекратили бы»,- озвучила свою позицию Зульфия Рыжова, директор красноярского турагентства TourEticket. Факт того, что существующий кредит доверия к оператору позволил избежать падения продаж, обозначили и в ANEX Tour. «Данная ситуация не оказала существенного влияния на реализацию туров, - резюмирует Яна Кучегура. - Туристы и партнёры оказали большую поддержку и понимание, в связи с чем результаты ранних продаж остались в соответствии с нашими ожиданиями».

С понедельника продажи собственных туров в Анталию на рейсах Azur Air  из Новосибирска возобновила «TUI-Россия». Ранее в интервью STI Тарас Демура, генеральный директор компании, сообщил, что, выполняя рекомендации Ростуризма, туроператор приостановил продажи туров с перевозками на Azur Air. При этом на случай принятия Росавиацией негативного решения по перевозчику рассматривались варианты сотрудничества с альтернативными авиакомпаниями.

Оценивая возможные потери рынка в случае иного исхода, представители турбизнеса единодушны во мнении, что в любом случае он был бы чувствительным для рынка. «Наш рынок мог обвалиться, и, я думаю, многие это понимают. Потери были бы колоссальные - и финансовые, и имиджевые, да и просто доверие туристов при том, что сейчас происходит, восстанавливать всё сложнее, - уверена Зульфия Рыжова. Ольга Тимохина более сдержана в оценке возможных последствий: «Анекс» искал бы альтернативные перелёты, но программы пришлось бы сократить». «Последствия от исключения перевозчика, (могли быть - STI) настолько велики, насколько велика доля рынка, которую он обслуживает, - резюмирует Дмитрий Бибиков, генеральный директор красноярской турфирмы «Данаско». - За один месяц заменить столь крупного авиаперевозчика без потерь невозможно».

Копирование либо частичное использование данного материала разрешается ТОЛЬКО при условии индексируемой гиперссылки на www.sibtourport.ru

Материал просмотрели 4924 посетителей

Комментарии читателей (1)

Злая с Алтая Чт, 2018-03-22 13:43

100% уверенности, что Азуры полетят, все равно не было

Оставить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Доступны HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

КАПЧА
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.