Органайзер

18.12.2018
Зимние направления от TUI – сезон 2018/2019. Редкие программы по цене пакетного тура. Особенности продаж на GDS
Презентации/семинары

Все мероприятия (10)

20.09.2012
Как сделать эффективным участие в Workshop STI

Начало: 14:00
Окончание: 15:30
20 сентября на «Сибирском Туристическом Портале – STP» состоялась онлайн-конференция, посвящённая ...

Кто виноват в проблемах туристов «Жемчужной реки»?:
День в истории
16 декабря

2004 год:
На турбазе «Прибайкальская» (Иркутская область) прошёл семинар ...
Также в этот день

STP-подробно

Летим - не летим?

«Жемчужная река» отменила декабрьские рейсы из Барнаула, Томска и Новокузнецка
05.12.2018
«ИрАэро» может стать новым партнёром «Жемчужной реки». Фото: web-tulun.ru

4 декабря туроператор «Жемчужная река» проинформировал региональные агентства о том, что отменяет декабрьские вылеты из Барнаула, Томска и Новокузнецка с 5 по 31 декабря. В рассылке сообщается, что «в связи с высокой загруженностью аэропорта Санья в период высокого сезона, авиакомпании Алроса не продлили разрешения на выполнение чартерной программы в аэропорт Санья в период с 13.12.18 по 31.12.18. В связи с этим, во избежание сбойных ситуаций, туроператор Жемчужная река совместно с авиакомпанией Алроса приняли решение приостановить полёты до получения разрешения на регулярные рейсы с Января 2019 года». Перевозчик сделал отдельную рассылку по своим партнёрам, сообщив, что завершает выполнение программы рейсов в Китай с 12 декабря. 

Агентам, забронировавшим туры с вылетом в период с 5 по 31 декабря, туроператор предлагает следующие варианты: перенести тур на вылет из Кемерово с 11 декабря (и далее по вторникам); перенести вылет на рейсы с 01.01.19 и далее из своего города; аннулировать тур без ФПР. С момента первой попытки захода на рынок восточной России в мае этого года, «Жемчужная река» постоянно держала агентов в напряжении – бесконечные «качели» с отменой рейсов, переносом начала программы и процедурой вынужденного возврата средств по несостоявшимся турам, по большей части долгой и сложной, вызывали раздражение региональных компаний. Однако, несмотря на это, ряд агентов продолжали работать с оператором – клиентов привлекала возможность отдохнуть на зарубежном курорте за относительно небольшие деньги, пусть даже и с проблемами.

Бесконечные «качели» с отменой рейсов, переносом начала программы и процедурой вынужденного возврата средств по несостоявшимся турам, по большей части долгой и сложной, вызывали раздражение региональных компаний

Ещё зимой «Жемчужная река» объявила об амбициозных планах запустить программы на Хайнань из 12 городов Сибири и Дальнего Востока, с общим объёмом, превышающим 56 тысяч кресел. Фактическая реализация на данный момент серьёзно отстаёт от предсезонной заявки. Что касается текущих вылетов из сибирских городов, то из-за отмены декабрьских рейсов в первой половине зимней программы (в ноябре-декабре) первоначальные планы туроператора по отправке туристов в этот период уменьшатся, как минимум, на треть. 

Буквально на днях федеральные отраслевые СМИ распространили информацию, что «Жемчужная река» подписала соглашение с гонконгской компанией Aviation Service (NK) Limited о её вхождении в проект «Жемчужная река» на правах инвестора. Объём инвестиций составит порядка 100 миллионов долларов. «Соглашение позволит расширить присутствие гонконгской компании на российском рынке с целью развития туристического обмена между РФ и КНР. В качестве основного перевозчика в рамках данного проекта, заявлена АО «Авиакомпания ИрАэро», сообщается в пресс-релизе туроператора. Там же приводятся данные о количестве отправленных за 11 месяцев этого года туристов – 42 тысячи человек из Москвы, Барнаула, Кемерово, Томска, Новокузнецка, Благовещенска, Читы, Уфы, Самары, Казани, Хабаровска и Челябинска.

Эксперты говорят, что неоднократно слышали заявления представителей туроператора о том, что через год после начала экспансии у «Жемчужной реки» не останется конкурентов. Есть информация, что регулярные рейсы S7 Airlines в Санью из Новосибирска, Иркутска и Владивостока, снятые две недели назад, отчасти «ставились под «Жемчужную реку». Однако в авиакомпании её официально не подтвердили.

Дальнейшее развитие событий пока мало предсказуемо, за исключением того, что клиентам, купившим путёвки на декабрьские вылеты, и их агентам неизбежно придётся решать организационные и финансовые проблемы. Впрочем, у специалистов нет единодушия в вопросе о дальнейших перспективах «Жемчужной реки». Для одних шлейф скандалов – табу на дальнейшие взаимоотношения с оператором. Других необходимость выживать и, следовательно, продавать туры, если клиент готов их покупать, заставляет мириться с подобными издержками сотрудничества.

Копирование либо частичное использование данного материала разрешается ТОЛЬКО при условии индексируемой гиперссылки на www.sibtourport.ru

Материал просмотрели 2475 посетителей

Комментарии читателей (1)

Alexsh Ср, 2018-12-05 13:18

"Жемчужная рулетка"-по другому и не назовешь происходящее.... 

Оставить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Доступны HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

КАПЧА
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.